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アトラム 商品検索 最終更新日:2017年11月18日
  Q&A 
Q&A
   
Q.
1.代金の支払方法は
2.商品は発注後どれくらいで手にはいりますか
3.受取った商品が動かない、壊れているのですが
4.昼間は会社のため商品の配達を受け取れないのですが
5.通信販売では購入する商品に対して不安が残るのですが
6.国内送料はいくらぐらいですか。また送料均一なのか、地域によって違うのか教えて ください
 

※その他ご不明なこどがありましたら、どのようなことでも rmodel@atram.jp へメールでお問い合わせください。

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Q1.代金の支払方法は

A.銀行振込と代金引換宅配、現金書留・クレジットカード決済でお願いします。
銀行振込及び現金書留は入金確認後の発送、代引きの場合は商品が揃い次第発送します。    戻る

Q2.商品は発注後どれくらいで手にはいりますか

A.在庫商品は銀行振込及び現金書留は入金が確認され次第発送、代引きの場合は商品が揃い次第発送します。
離島または一部の地域以外は発送翌日に到着します。また、到着日を指定することも可能です。
また、在庫不足の場合は商品がそろい次第発送いたします。 戻る

Q3.受取った商品が動かない、壊れているのですが

A.代金着払いで商品を返送してください。同じ商品の正常品を再送付します。
     (※但し、商品が絶版の場合は商品代金を返還します。)戻る

Q4.昼間は会社のため商品の配達を受け取れないのですが

A.ご注文画面で「配達希望時間帯」を指定してください。午前~21:00の間で配達時間帯を指定できます。戻る

Q5.通信販売では購入する商品に対して不安が残るのですが

A.アトラムでは一流メーカーの新品商品だけを取り扱っております。
搬送中の破損・初期不良等の場合は交換対応させていただきますので、ご安心して注文していただけます。戻る

Q6.国内送料はいくらぐらいですか。また送料均一なのか、地域によって違うのか教えて ください

A.送料は日本国内全国一律で600円(消費税込み)とさせていただいております。戻る

 

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