鉄道模型のアトラムは迅速な対応で主要メーカーの鉄道模型・Ｎゲージ・ＨＯゲージなどを割引価格で提供しています。｜鉄道模型の商品リストを毎日更新しています

Ｑ１．代金の支払方法は

Ａ．銀行振込と代金引換宅配、現金書留・クレジットカード決済でお願いします。
銀行振込及び現金書留は入金確認後の発送、代引きの場合は商品が揃い次第発送します。    戻る

Ｑ２．商品は発注後どれくらいで手にはいりますか

Ａ．在庫商品は銀行振込及び現金書留は入金が確認され次第発送、代引きの場合は商品が揃い次第発送します。
離島または一部の地域以外は発送翌日に到着します。また、到着日を指定することも可能です。
また、在庫不足の場合は商品がそろい次第発送いたします。 戻る

Ｑ３．受取った商品が動かない、壊れているのですが

Ａ．代金着払いで商品を返送してください。同じ商品の正常品を再送付します。
     （※但し、商品が絶版の場合は商品代金を返還します。）戻る

Ｑ４．昼間は会社のため商品の配達を受け取れないのですが

Ａ．ご注文画面で「配達希望時間帯」を指定してください。午前～２１：００の間で配達時間帯を指定できます。戻る

Ｑ５．通信販売では購入する商品に対して不安が残るのですが

Ａ．アトラムでは一流メーカーの新品商品だけを取り扱っております。
搬送中の破損・初期不良等の場合は交換対応させていただきますので、ご安心して注文していただけます。戻る

Ｑ６．国内送料はいくらぐらいですか。また送料均一なのか、地域によって違うのか教えて ください

Ａ．送料は日本国内全国一律で９００円（消費税込み）とさせていただいております。戻る